青島機場開通女性專用通道,過檢效率提升近一成

長頸鹿 女性 9個月前 2865℃ 0
摘要:

為提升旅客出行體驗,日前,青島機場國內安檢試行女性旅客專用安檢通道,在緩解青島機場安檢壓力的同時,方便了女性旅客過檢,過檢效率提升近10%,乘客出行體驗提升。在青島機場國內安檢的女子通道兩旁,多束櫻花...

青島機場開通女性專用通道,過檢效率提升近一成 女性 第1張

為提升旅客出行體驗,日前,青島機場國內安檢試行女性旅客專用安檢通道,在緩解青島機場安檢壓力的同時,方便了女性旅客過檢,過檢效率提升近10%,乘客出行體驗提升。

青島機場開通女性專用通道,過檢效率提升近一成 女性 第2張

在青島機場國內安檢的女子通道兩旁,多束櫻花作為裝飾,專供女性旅客通過。櫻花凸現青島城市特色,櫻花的特色通道標志獲得了旅客的青睞與贊賞,許多女性旅客在經過特色通道后都表示得到了新穎、舒適的過檢體驗,紛紛拿出手機拍照留念。

根據民航局相關規定,女性旅客只能由同性安檢員進行人身檢查,常規安檢通道男女混排,當女性旅客連續過檢時,男性安檢員只能從旁等候,無疑增加了旅客候檢時間,影響過檢速度,設立女性通道可以很好地解決這個問題,既能由單獨通道快速過檢女性旅客,又能調節相鄰安檢通道的候檢男女比例,協調提高整個安檢區域過檢速度。經過前期測算與數據統計,開通女性專用通道后,整個過檢區域在過檢效率上提升了9.16%左右,使高峰時段安檢流程更加的順暢高效,有效減少旅客候檢時間。女性專用通道的開通,為女性旅客帶來更好的過檢體驗,從而實現服務從“滿足日常出行需求”向“提升出行體驗”轉變。

國內各大機場近年來陸續開通女性專用安檢通道,青島機場積極尋標、對標,咨詢求教通道人員配比、女性過檢特征等相關經驗,為專用通道增加醒目指引標識,整體提高通道美譽度,并且針對女性旅客常攜帶的修眉刀、化妝品等限制攜帶物品,做到“勤提醒,多詢問,幫解決”,在堅守航空安全底線的基礎上,提升旅客過檢效率和舒適度。

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